女性，28岁，周期牲 * * 胀痛，月经前加重月经后减轻或消失。双乳可扪及弥漫性结节，最可能的诊断为

A．乳腺纤维腺瘤

B．乳管内 * * 状瘤

C．乳腺癌

D． * * 肉瘤

E．乳腺囊性增生

客户互动发展的驱动因素包括（）

A.客户角色的转变

B.社会学与传播学理论知识的发展

C.营销观念的转变

D.市场竞争程度加大

E.技术的发展