弧形支座是将平板支座上、下摆的平面接触改为弧面接触，使（）能集中传递，梁端也能自由活动。
A、反力
B、重力
C、动载
D、静载
参考答案：A
苹果的进价为每千克3.8元，销售中估计有5%的苹果正常损耗，为避免亏本，商家把售价应该至少定为每千克______元．
不同的客户，就是同一客户在不同情况下，影响客户满意度的主要因素也会不尽相同。这就要求烟草公司要进行（），为不同的客户提供个性化的服务。
A、质量管理
B、客户满意度调查
C、客户维护
D、客户细分
