以下用于物流客户服务衡量的执行标准是（）。
A．顾客的满意度
B．企业的收益
C．运作绩效
D．企业信誉度
参考答案：C, D, E
如果|-a|=a，则（ ）
A．a是正数或零
B．a是负数或零
C．a是零
D．a是正数
具有64个结点但只有一个叶子结点的二叉树的高度为（）。
