下列关于热现象的说法中，正确的是（　　）

A．蒸发是在液体表现和内部同时进行的汽化现象

B．霜是空气中的水蒸气直接凝华而成的

C．因为晶体熔化过程中温度保持不变，所以不需要吸收热量

D．夏天常看见自来水管“出汗”，这些水是从水管中渗出的

某旅客和同行陪伴旅客购得9月23日MU5119航班，上海——北京的客票，起飞时间为17：00.但旅客于9月20日10：15持表明该旅客身患疾病的医生证明，要求前往广州治疗，故要求将原客票改为9月20日上海至广州的MU5313航班，起飞时间为5：30。这种情况旅客的客票应该如何处理？同行陪伴旅客的客票应该如何处理。