国务院认证认可监督管理部门指定的从事列入强制性产品认证目录的产品认证活动的认证机构以及与认证有关的检查机构、实验室，应当是长期从事相关业务、无（），且已经（）、具备从事相关认证活动能力的机构。

营销活动的起点是（）。

A.制定产品价格

B.分析市场容量

C.研究顾客需求和偏好

D.制定计划