预估摘要要清楚表达对服务对象问题的认识，对服务对象解决问题的动机方面的预估内容是服务对象( )。

A．自身存在的优势

B．处理情绪、挫折和愤怒的能力

C．抽象思考能力

D．解决问题的希望