提高口腔修复质量，避免或减少医患纠纷的特有措施是（）

A.耐心细致，解释清楚

B.严格的口腔检查及适当的全身检查

C.认真制订治疗方案，做到知情同意

D.全面认真地问诊，充分了解患者的需求

E.严格操作规程，确保治疗质量

下面关于行政许可听证的表述哪些是正确的？（）

A、行政机关应当于举行听证的3日前将举行听证的时间、地点通知申请人、利害关系人，必要时予以公告

B、听证应当制作笔录

C、行政机关应当根据听证笔录作出行政许可决定

D、行政机关应当指定审查该行政许可申请的工作人员以外的人员为听证主持人