替代品的威胁不包括( )。
A．替代品在价格上的竞争力
B．替代品质量和性能的满意度
C．替代品在产量上的优势
D．客户转向替代品的难易程度
参考答案：C
Visual Basic根据计算机访问文件的方式将文件分成三类，其中不包括 ______。
A．顺序文件
B．Unix文件
C．二进制文件
D．随机文件
赫茨伯格提出了（）理论
A、需求层次
B、双因素
C、激励需求
D、期望
