银行从业人员在与客户接洽业务活动中，应做到（）。

A.满足客户的所有需求

B.公平对待不同国籍、民族、年龄的客户

C.提供理财建议，协助规避监管

D.为客户信息保密，不向任何第三者机构透露信息

E.尽可能地对残障者提供便利

对一线员工所进行的熟悉产品特性和工艺的培训属于（）。

A.质量意识培训

B.质量知识培训

C.技能培训

D.基本知识培训