下列哪几项是属于营业服务规范的（）。

A.受理业务时先简后繁

B.受理业务做到“一台清”

C.邮件查询实行“首问责任制”

D.认真执行三项基本制度

白炽灯、卤钨灯、荧光高汞灯及其镇流器等( )直接安装在木构件上。

A．不宜
B．不应
C．应
D．宜