问题
单项选择题
银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是()。
A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别。
B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态。
C、为身体有残障的客户提供热情服务。
D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户。
答案
参考答案:D
银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是()。
A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别。
B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态。
C、为身体有残障的客户提供热情服务。
D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户。
参考答案:D
将下列单词分类,并填在横线上。 | |
Animals: _______________________________________________________ Clothes: ________________________________________________________ Vegetables: ______________________________________________________ |