参考答案：

采购中心是指所有参与购买决策过程的人员构成采购组织的决策单位，营销学称之为采购中心。

采购中心通常包括五种成员：

（1）使用者，即具体使用欲购买的某种产业用品的人员

（2）影响者，即在企业外部和内部直接或间接营销购买决策的人员

（3）采购者，即在企业中有组织采购工作的正式职权人员

（4）决定者，即在企业中有批准购买产品权利的人，在标准品的例行采购中，采购者常常是决定者；而在复杂的采购中，公司领导人常常是决定者

（5）信息控制者，即在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者，使用者的人员