人们在描述自己所获得的流畅体验时，提到的其实是控制的（），而并非控制的（）。

浓硫酸具有很强的腐蚀性，溶于水会放出大量的热，配制稀硫酸时 应注意安全。下图表示稀释浓硫酸的正确操作，请进行下列有关计算：

(1)20g溶质质量分数为98％的浓硫酸所含溶质的质量为______g。

(2)将20g98％的浓硫酸注入80g水中，形成的稀硫酸的质量为____g，其中溶质的质量分数为_____。