参考答案：

解析：(1) 首先会反省。看自己是否有做得不对的地方伤害了他，如果有的话，我应该主动地找个时间向他承认错误，如果只是出于误会，那也应该找一个气氛好的时候单独和他平心静气地交流、沟通，向他解释清楚事情原委。只要自己态度诚恳，我相信他“伸手不打笑脸人”。 (2) 有原则地忍让和妥协。如果只是工作上的矛盾和纠纷，自己又没有什么地方做错，对他的不理智言行也应该采取有原则的忍让和妥协态度，不要对吵、不要对打，以免造成矛盾升级。要做到宰相肚里能撑船。 (3) 要相信公道自在人心。相信领导和同事对此事自有公正的看法和评价。这种时候也正是体现一个人的肚量和心胸的时候。 (4) 如果多次忍让他还得寸进尺、不依不饶，那就及时向领导汇报。