一般而言，社会工作实务的通用过程包括六个阶段，依次是( )。

A．接案、预估、计划、介入、评估、结案

B．结案、预估、计划、介入、评估、接案

C．预估、接案、介入、计划、评估、结案

D．介入、预估、计划、接案、评估、结案

E．结案、评估、介入、计划、预估、接案

电极的零电位pH值是指测量电池的电动势为（）时溶液的pH值。