许多国家的淡水资源缺乏，而在城市中每天却排放大量的生活污水，如何净化，再利用生活污水是一个需要解决的问题．现有一种含碎菜叶、泥沙、氯化钠、洗衣粉等，还具有一定臭味的生活污水，小明准备对该污水进行处理，问：

（1）除去污水中的碎菜叶及泥沙，可以采用的操作是______．

（2）除去污水中的臭味，可用______，通过这两项操作，得到了澄清透明的水，他兴奋地宣布：“我终于制得了纯净的水！”．对此，你有无不同的看法？______，理由是：______，若要制取纯水，还需要采用的净化方法是______．

(8) 是将系统化的、规范的、可定量的方法应用于软件的开发、运行和维护的过程，它包括方法、工具和过程3个要素。ISO9000是由ISO/TCl76制定的关于 (9) 和质量保证的国际标准。CMM提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟度等级。除第1级外，每个等级都包含了实现该成熟度等级目标的若干 (10) 。在软件开发的各种资源中， (11) 是最重要的资源。软件的复杂性是 (12) ，它引起人员通信困难、开发费用超支、开发时间超时等问题。

（8）处填（）。

A．软件过程

B．软件测试

C．软件生存周期

D．软件工程