质量为20 kg的物体受到的重力G=mg=20kg×9.8N/kg=196N；

因为使用的滑轮是定滑轮，所以拉力大小等于物体的重力大小，即F=196N；

滑轮受到竖直向上的天花板的拉力和竖直向下的人的拉力、吊物体绳子的拉力，在三个力的作用下，滑轮处于平衡状态，所以天花板对滑轮的拉力大小F=196N×2=392N；

由作用力和反作用力可知，天花板对滑轮的拉力和天花板受到的拉力大小相等，故拴定滑轮的天花板受到的拉力为392N；

故答案为：392，196．