参考答案：

解析：第一，出现这样的问题我感到很遗憾，这说明我的基本功还有欠缺，但我觉得在科技知识更新如此迅速的今天，一个人不可能能够解决所有的问题。 第二，我会跟他说对不起，我不清楚这个问题，我会在迟些时候给他答复。 第三，以此为鉴，平时加强业务学习，不断增强自己的业务能力，尽量少出现这种局面。