卡茨（Katz）确定的管理人员应具备的三种基本技能是（）。

A.技术职能、组织职能和概念职能

B.控制职能、人事职能和组织职能

C.技术职能、人事职能和概念职能

D.协调职能、人事职能和决策职能

发现油井、站内管线冻结，不能采取的解冻措施是（）。

A.用热水烫

B.用明火烧

C.用蒸汽烫

D.用热砂烫