参考答案：

解析：“政务公开”是中央实施的一项贴近人民的民心工程，目的就是做到让群众可以了解自己本身的权利和知情权，是一项解决以前的暗箱操作式的工作方法的重要措施，真正做到全心全意为人民服务。以上的问题在现在政务公开过程中的确存在，但有些政务基于保密的要求不可能公开，还有些问题是因为在操作中还是第一次，没有通过实践，所以没法公开。我应该通过召开听证会和群众进行沟通，开诚布公地向群众解释，相信群众一定会谅解的。