下列是顾客感动年“关怀服务”活动的是（）

A.+1服务

B.顾客纪念日祝福

C.员工关爱

D.回访升级

对家庭权利结构的理解，正确的是

A．家庭权利中心不受感情和经济因素的影响
B．没有权利中心的家庭也可完成相应的家庭职能
C．家庭权利结构模式反映了家庭成员相互作用方式
D．家庭权利结构不随生活周期的改变而改变
E．家庭权利中心是约定俗成的