下列账簿中，一般采用多栏式的有（）。
A、管理费用明细账
B、库存商品明细账
C、主营业务收入明细账
D、应收账款明细账
参考答案：A, C
（）是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标，体现旅客正常运行情况。
A.行包正运率
B.发车正点率
C.发票正点率
D.旅客正运率
以下哪些属于老年病人常见的心理反应（）
A.自尊心理
B.否认心理
C.恐惧心理
D.幼稚心理
E.抑郁心理
