关注客户，鼓励创新，学习新的哲学，赶走恐惧，以及提供广泛的培训都是组织中的主要变化。这些变化的目标是：

A．模仿领先的组织以便更好地与之竞争。
B．关注产品的服务和质量。
C．为间接影响利润，同时做到有效率和有效果。
D．为成为低成本的供应商，而更好地管理产品和服务的成本。

自然遗产