为避免入网时的虚假客户资料，营业厅应在建档后加强客户资料的（）工作，及时修改错误信息。

2014年9月19日，准备了近两年的决定苏格兰历史的独立公投落下帷幕。55%选民投下反对票，对独立说“不”。反对独立阵营赢得公投，这意味苏格兰将继续作为大不列颠及北爱尔兰联合王国的一部分，维持英国政体的现状。请运用国体与政体的有关知识简要谈谈你对上述现象的认识。