任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的，这体现了顾客满意的( )。

A．主观性

B．相对性

C．阶段性

D．层次性

20mm厚的XPS挤塑保温板，其保温效果相当于（）mm厚发泡聚苯乙烯？

A.100

B.75

C.50

D.25