下列关于平衡计分卡特点和作用的说法中，正确的有（）。

A.平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持

B.平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识

C.平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具

D.平衡计分卡的出现，使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具

兴业银行个人网上银行功能不包括（）

A.结售汇

B.网上购物支付

C.理财

D.单证通