(三级)邮政信息业务是依托信息技术和国家公众通信网，充分发挥邮政实物流、_____、资金流相融合的优势，向社会公众提供新型服务的业务。
参考答案：信息流
操作过程规范图来自（）
A.成本-效率模型
B.质量-成本模型
C.质量-计划模型
D.质量-失效模型
E.质量控制预测值模型
固相反应的杨德方程在（）情况下计算的结果与实际很吻合。
A.扩散截面不变的系统
B.反应初期
C.整个反应期
D.平板模型下
