问题 单项选择题

(四级)员工庄重的仪表,得体的服饰,体现邮政企业工作人员正直可靠的形象,能使用户增加对企业的()或信任感。

A、凝聚力 

B、亲和力 

C、融洽感 

D、安全感

答案

参考答案:D

填空题
补全对话,情景问答