2011年我国网络购物人数已超1.94亿，与2010年相比，网购用户增长率为20.8%。但网络购物中的各种陷阱却层出不穷，阻碍了商品的正常交易。要从根本上解决此问题，就需要

A．实施网店实名制

B．消费者量入为出，适度消费

C．建立健全社会信用制度

D．坚持网购市场在公有制中的主体地位

社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即助人自助。这体现了社会工作者扮演的( )角色。

A．服务提供者

B．倡导者

C．支持者

D．管理者