问题
单项选择题
为了增进顾客满意，组织应按______标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。
A．ISO 9000
B．ISO 9001
C．ISO 9004
D．ISO 19011
答案
参考答案：B
解析：ISO 9001:2000标准《质量管理体系要求》，为了增进顾客满意，组织应按ISO9001—2000标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。
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为了增进顾客满意，组织应按______标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。
A．ISO 9000
B．ISO 9001
C．ISO 9004
D．ISO 19011
参考答案：B
解析：ISO 9001:2000标准《质量管理体系要求》，为了增进顾客满意，组织应按ISO9001—2000标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。