安排游览活动时，秘书要做好的准备包括()。

A.了解客人的身体、年龄等情况

B.事先预订门票

C.熟悉将要游览的地方

D.带上足够的名片

《素问.五藏别论》关于影响治疗效果的因素包括（）。

A.迷信于鬼神者

B.厌恶针石治疗者

C.主观不愿治疗者

D.年老体虚者

E.年幼体弱者