参考答案：

作为天车电气设备的维修人员，

①必须熟悉天车的全部线路及其工作原理，电气设备及其元件的性能、作用及安装位置；

②当发生故障时，应根据故障现象判断故障可能发生的部位，并运用电气仪表和工具将查找的范围逐渐缩小，最后找到发生故障的部位，即可着手解决。