根据思维的主动性和创造性的不同，思维可分为( )。

A．聚合思维

B．常规思维

C．创造性思维

D．直觉思维

E．形象思维

结合对已离网用户离网原因和离网前表现的分析，高流失倾向客户主要包括（）。

A.提出严重投诉

B.主动停机客户

C.欠费停机的客户

D.预存话费低于预警指标的客户