问题
单项选择题
受理客户来电,发现客户提供的资料不全时,应用()语句应答。
A、“资料不全,不能受理。再见!”
B、“我帮你记录下来处理吧。”
C、“你把材料补全再打电话过来。”
D、“对不起,您还缺***,请补齐后再打电话来。”
答案
参考答案:D
受理客户来电,发现客户提供的资料不全时,应用()语句应答。
A、“资料不全,不能受理。再见!”
B、“我帮你记录下来处理吧。”
C、“你把材料补全再打电话过来。”
D、“对不起,您还缺***,请补齐后再打电话来。”
参考答案:D