问题
单项选择题
根据双因素理论,可以调动组织成员积极性,使他在工作中具有责任感、挑战性和成就感的因素属于()。
A.保健因素
B.环境因素
C.激励因素
D.外部因素
答案
参考答案:C
解析:赫茨伯格的双因素理论中,与"满意"和"没有满意"这对矛盾相关的是属于工作本身方面的因素,如工作责任、挑战性、工作成就等,这类因素称为激励因素;与"不满意"和"没有不满意"这对矛盾相关的是属于工作环境方面的因素,如工资报酬、工作条件、人际关系等,这类因素称为保健因素。满足保健因素只能消除人们在工作中的意见和不满情绪,不能起到激励的作用;只有提供激励因素,才能调动人们工作的主动性和积极性。