小强用大小不变的水平恒力，拉着一辆小车在平直的路面上行进了一段距离（ ）

A．若路面光滑，拉力所做的功较小

B．若路面粗糙，拉力所做的功较大

C．若小车载有货物，拉力所做的功更大

D．以上三种情况中，拉力做的功一样大

电信企业为客户提供的服务营销按服务过程分为（）。

A.计划服务

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务