下列不属于软件工程的三个要素的是 ( )
A．工具
B．过程
C．方法
D．环境
参考答案：D
客户经理在营销活动中，要以“（）”为侧重点，围绕（）客户开展工作；通过走访客户，了解市场，把握市场；通过走访客户，宣传促销，培育品牌。
合同管理中的监理工作不包括______。
A．合同签订管理 B．合同档案管理C．合同履行管理 D．合同审计管理
