参考答案：

若发现钢轨折断，且折断比较严重，如断缝较大，钢轨揭盖，轨底掉块或钢轨碎断等情况，一人无法处理时，应立即按故障处理防护办法拦停列车，通知火车司机或用区间电话及时通知车站、工区、车间派人组织换轨，并报告调度。恢复线路后放行列车。