参考答案：A

解析：本题考查工作分析的作用。工作分析在人力资源管理中的作用包括人力资源规划、人员招聘、人力资源培训与开发、绩效管理、工作评价、薪酬管理、员工职业生涯规划。工作分析在企业管理中的作用包括支持企业战略、优化组织结构、优化工作流程、优化工作设计、改进工作方法、完善工作相关制度和规定、树立职业化意识。B、C、D三个选项均属于工作分析在企业管理中的作用。