对现有过程进行重大修改或改进，通常要成立项目组，由跨职能的小组来实施，需（）。

A.制定项目的目标和框架

B.对需改进的过程进行分析确定改进的突破口

C.对改进过程进行策划，制订方案，批准后予以实施

D.对改进后的过程进行验收和确认

E.对未完成的改进进行评价（不含经验教训）

词又称_____是源于民间的一种文学体裁。（也叫依声）