参考答案：C

解析：除了项目确立和准备工作外，BSP研究还包括11个主要活动：研究 开始阶段；定义企业过程；定义数据类；分析现存系统支持；确定管理部门对系统的要求； 提出判断和结论；定义信息总体结构；确定总体结构中的优先顺序；评价信息资源管理工 作；制定建议书和开发计划；成果报告。其中定义企业过程为企业资源管理中所需要的、 逻辑上相关的一组决策和活动。这些活动将作为要安排同管理人员面谈、确定信息总体 结构、分析问题、识别数据类以及随后许多研究项目的基础。