|在人际接触频繁、密切的服务性职业中，因持续的工作应激、消极情绪体验造成的心身疲惫和消耗状态（）

|有强烈自卑感的人，将助人视为解决自己问题的途径，高度投入地为弱者工作是为了经常获得胜过别人的优越感，并能掩饰自己的弱点和痛苦（）

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A.助人情结

B.反移情

C.枯竭状态

D.自身不良人格的影响

E.专业知识欠缺