消费者满意
参考答案：
是“购买者在特定的购买情形中，对其所付出的是否得到足够回报的认知状态。它是消费者对产品或服务的期望水平与认知的实际水平的主观比较。
在顾客矩阵中，说明价值的几个方面包括（）。
A、价格
B、利润
C、成本
D、使用价值
E、期望价值
自劳动争议调解组织收到调解申请之日起（）内未达成调解协议的，当事人可依法申请仲裁。
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日
