问题
多项选择题
关于霍桑实验研究结果的说法，正确的是（）。
A.创建了最早的工作绩效评价体系
B.设计了最有效的标准工作方式
C.提出了人力资本理论
D.发现工人的情绪、动机、人际关系等是影响生产效率的主要心理因素
E.导致"以人为导向"的管理思想出现
答案
参考答案：D, E
解析：霍桑试验研究的结果发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少，工人的情绪、动机、人际关系等是提高生产效率的主要心理因素。霍桑试验的研究结果导致管理学界出现了"以人为导向"或"以人为中心"的管理思想与提法。