旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求( )，对双方发生的民事争议进行处理的行为。

A．旅游行政管理部门

B．国家旅游局

C．旅游质量监督管理机构

D．旅游执法机构

E．工商行政管理部门

道路交通标线是以规定的线条、（）、突起路标或其他导向装置，画设于路面或其他设施上，用以管制交通段引导交通的设施。

A、箭头

B、文字

C、立面标记

D、字母