问题
多项选择题
小江是一名医务社会工作者，她可以为医生和患者之间沟通交流提供的工作有（）。
A.减少医疗纠纷
B.调解医生和患者之问的冲突
C.保证通畅的、高效的沟通渠道
D.提供疾病、医疗服务以及医学科学的信息
E.创造熟悉的、舒适的沟通环境
答案
参考答案：C, D, E
解析：为了改善医患关系，医务社会工作者可以成为搭建医生和患者之间沟通交流的桥梁。它的内容包括：一是促进医患信息交流。二是保证医患沟通渠道通畅。三是创造医患沟通的良好环境。四是形成文明友好的医患沟通交流方式。由此可知，正确答案为CDE。