在考虑如何运用公共关系时，企业决策应包含的内容有（）

A、确定公关目标

B、选择公关信息和公关媒体

C、实施营销公关计划

D、评估公关效果

日本的自主管理(JK)活动的理论依据是（）

A.需要层次理论

B.公平理论

C.双因素理论

D.期望理论