参考答案：

第一，遇到这种情况我首先保持冷静、稳定情绪、切勿急躁；

第二，想尽一切办法使对方的情绪稳定；

第三，耐心向他宣传国家的相关法律法规，晓之以理，动之以情；

第四，如果局势不能稳定，有可能进一步恶化，我会向领导汇报，请求支援，使行政执法正常进行；

总之，作为一名行政执法人员，经常会面对纷繁复杂的事件，要保持头脑冷静，积极妥善地寻求解决问题的办法，使事情得以圆满解决。

解析：

[点评] 考查应变能力类题。关键在于保持头脑清醒，才能使事情圆满完成。