参考答案：A

解析： 用户发送和接收邮件需要借助于装载在客户机中的电子邮件应用程序来完成，在接收邮件时，使用POP3和IMAP协议。POP3协议将邮件从服务器中取走，服务器中不保留副本，用户在自己机器中阅读和管理邮件，适合于用户只从一台固定的客户机访问邮箱的情况；而IMAP协议由用户决定邮件是否拷贝到客户机、是舌在服务器中保留副本，用户可以直接在服务器中管理邮件，适合于用户没有固定的机器，用户从任何一台机器都可以查看到保留的所有邮件。至于电子邮件应用程序使用何种协议读取邮件则取决于所使用的邮件服务器支持哪一种协议。