银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。
参考答案：对
智力落后
某企业向银行借款1 000万元，其年利率为4%，如按季度计息，则第3年年末应偿还本利和累计为( )万元。
A．1125B．1120C．1127D．1172
